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Infos zur Buchung
Ihr Reservierungsanspruch ( Vormerkung ) gilt NUR bei einer Voranmeldung von mindestens einen Tag und verfällt spätestens fünf Minuten nach dem von Ihnen reservierten Termin. Wir bitten Sie daher zehn Minuten vor Buchungsbeginn unser Center aufzusuchen und sich an unserem Counter zu melden, damit wir unseren weiteren Gästen die Reservierungszeit ebenfalls garantieren können. Kostenfreie Stornierungen sind jederzeit telefonisch möglich. Wir bitten dennoch um eine so früh wie mögliche Benachrichtigung, damit wir die Bahnen anderweitig rausgeben können. Eine telefonische oder über unsere Onlinereservierung getätigte Buchung ist keine verbindliche Bahnen-Blockierung. Es handelt sich bei einer Reservierung lediglich um eine Vormerkung unserer Bowlingbahnen. Sie bekommen also die Bowlingbahn/en vor einer spontanen Bahnanfrage vor Ort. Das bedeutet: im Falle eines mechanischen Defekts, einer Zeitverschiebung durch z.B. eine noch spielende Gruppe oder zu spätes Erscheinen im Bowlingcenter können EVENTUELL Wartezeiten auftreten, die wir natürlich so gering wie möglich zu halten versuchen. Der Anspruch einer Bahnreservierung (VORMERKUNG) verfällt nach spät. fünf Minuten der gebuchten Zeit. Bahnen werden von uns ggf. anderweitig vermietet. Eine Ersatzbahn können wir nur bei VERFÜGBARKEIT anbieten. Demnach bietet es sich immer an, sich zehn Minuten vor der von Ihnen reservierten Zeit an unserem Counter zu melden und unser Personal anzusprechen, damit Ihre Vormerkung nicht verfällt. Die reservierte Anzahl der Bahnen, sowie die gebuchten Stunden sind bei Spielaufnahme verbindlich ! Änderungswünsche können nur vor Freischaltung der Bahnen bearbeitet werden. Sie erreichen uns stets unter der Rufnummer 0221 / 95 42 44 11. Unsere Mitarbeiter ändern Ihre Buchung innerhalb der Frist selbstverständlich umgehend ab. Gruppen Stornierung! Stornierungsmöglichkeiten drei Tage bis 24 Stunden vorher sind: drei bis vier Bowlingbahnen: vollständige Stornierung kostenfrei nur via E-Mail ( info@ace-bowling.de) möglich. Ab vier Bowlingbahnen: Änderungen nur via E-Mail ( info@ace-bowling.de) möglich. Vollständige Stornierung nur auf Anfrage. Buffetreservierungen: Stornierung nur bis sieben Tage vor der gebuchten Veranstaltung. Änderungen der Personenanzahl nur bis zu vier Tage vor der gebuchten Veranstaltung.
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